Buenas Tardes:
El día 15 de septiembre fui a la sucursal Cd. Hgo Michoacan y la mujer que estaba en atención a clientes le pedí un estado de cuenta reciente para saber lo del cobro que me estaban haciendo a mi cuenta y me dijo de una manera burlante y racista que es una membresía que siempre me han cobrado. Le expliqué que no, debido a que mi cuenta tiene casi 20 años de aperturada. El trato fue muy despota y desinformate por lo que he tomado la decisión de cancelar mi cuenta de explicarme que puedo mantener un promedio de 15 mil mi decision sería otra, si me decepciona mucho su personal de esta sucursal ya que no es la primera vez, su nombre no lo se pero es una mujer pero si fue muy grosera, gracias
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Por: Georgina González
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